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想轉型成“服務公司”的蘋果,是如何靠游戲引導用戶的?

 2019-09-24 16:24  來源:A5專欄  我來投稿   最極客的個人主頁 撤稿糾錯

  短視頻,自媒體,達人種草一站服務

近日,《洛杉磯時報》對蘋果的游戲服務Apple Arcade作出評論。評論認為,蘋果通過Apple Arcade實現了當今游戲行業大部分成員都沒敢做的事,那就是“相信玩家”,冒著一定的風險將最優質的游戲內容推送到用戶面前,這一舉動的意義可以與iTunes全面擁抱數字化音樂相提并論。

Apple Arcade的價格可以說是十分良心了,一個月只收4.99美元,第一個月還可以先免費試玩。關于游戲內容的質量,我們也在之前的文章中討論過,蘋果為了打造優質的游戲服務請了不少口碑與品質并存的游戲團隊參與到對Apple Arcade的建設中。

在此之前,蘋果應用商店里雖然也有不少高質游戲,但相關數據表明,人們還是愿意去玩那種不用付費的“小游戲”。放著高質游戲不玩卻去玩不用動腦甚至是簡單重復的小游戲,這背后又有怎樣的“蹊蹺”呢?

眾所周知,小游戲門檻非常低,上手極其簡單,這一點就足夠吸引許多用戶了。即使是一度風靡的國民游戲“王者”與“吃雞”都是有門檻的,比如筆者在《絕地求生》中落地之后看不懂地圖,在《王者榮耀》中分不清敵我,相信有很多人都在游戲中面臨類似的問題。而小游戲幾乎不用動腦子就能搞懂規則,相比之下大家自然更愿意玩小游戲,而不是在本就有現實壓力的背景之下再費腦子去弄懂虛擬世界中的游戲規則。

在小游戲中,一般都會有連續的獎勵機制,包括金幣、禮包、升級之后的稱號...達到一定的等級時,頁面還會顯示出超越好友的提醒信息。排名反饋及時,還能便捷地分享到社交平臺。既給予了人們適當的激勵,也滿足了人們炫耀的虛榮心。

此外,小游戲的任務設置往往能夠在短時間內完成,對碎片化時間越來越多、整塊時間卻越來越少的我們來說再合適不過了。雖然這幾分鐘的游戲產生不了什么實際價值,但比起碎片化時間內的等待,手上有點事做總比無所事事要強。

在內容的設置上,小游戲也不是一味簡單而毫無“心機”的。通常來說,小游戲遵循的是“由易到難,循序漸進”的原則。這種設置既不會讓玩家覺得無聊,也不會因一開始就難以通關而讓玩家輕易放棄,同時在這個過程中玩家還非常容易產生沉浸感和依賴感,不會輕易離開游戲。

然而小游戲終究是因諸多限制而質量無法進一步提升,蘋果要做的還是精品游戲。 但是照現在人們沉迷于免費小游戲的情形來看,無法get到蘋果的“高品質內容”,或者說這樣的用戶與蘋果游戲服務設想中的用戶群有偏差。盡管現在都說要以用戶為中心,以用戶的需求作為發展方向,但對于曾經在硬件方面引領用戶需求的蘋果而言,看到用戶沉迷于小游戲而不能充分感受到高品質游戲的優勢,恐怕也不能說服自己一味地去迎合用戶。

另外一個重要的原因是,小游戲雖然容易引流,但卻不能保證用戶粘性,這不利于蘋果推廣其游戲服務。 好在人們的付費習慣逐漸被培養起來,優質的游戲內容還是有許多用戶愿意付費的。而蘋果希望通過Apple Arcade將愿意單獨購買高質游戲以及在游戲過程中有一定消費行為的輕度玩家聚攏起來,通過優質內容對其進行“滲透”,最終將這些用戶轉變成游戲付費的“中度”乃至“重度”群體。

可以看到,蘋果Apple Arcade第一個月是提供免費試玩的,這可能是蘋果吸引用戶去升級iOS 13的策略之一。而對于游戲行業而言,蘋果的這些策略也能提高游戲開發者經濟方面的收入,激勵他們去做新的嘗試。

總體來說,想要讓服務也成為重點的蘋果公司正在積極轉型,而Apple Arcade是一個重要的平臺。通過提供優質的游戲內容吸引用戶,盡早樹立自己在內容服務方面的口碑,對蘋果今后的進一步轉型大有裨益。文/東方亦落

作者: 最極客    /    文章:266篇

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